Додаток проведеного анкетування громадян

1. Характеристика респондента:

 

2. Стать:

 

3. Якість роботи суду за п’ятибальною шкалою:

 

4. Умови перебування громадян у суді з точки зору зручності та комфортності, та з урахуванням таких аспектів, як:

- достатність та зручність місць для очікування оформлення документів, ознайомлення з матеріалами справи та підготовки до судового слухання;
- чистота та прибраність приміщень суду;

- можливість користування туалетами, тощо.

 

 

5. Оцінка повноти, якості та доступності інформації для відвідувачів суду з урахуванням таких аспектів як

- наявність інформаційних стендів;

- наявність зразків документів та порядку сплати судового збору;
- зрозумілість інформації щодо місця та часу проведення судових засідань;

- наявність інформації в Інтернеті, тощо.

 

-         дотримання строків розгляду справ;

 

 

7. Оцінка виконання своїх обов'язків працівниками апарату суду, враховуючи такі аспекти, як:

-старанність та сумлінність;
-бажання допомогти;

-відсутність помилок, які призводили б до перероблення документів та порушення строків судового розгляду;

-форма одягу, тощо.

 

 

8. Чи ставляться працівники апарату суду до відвідувачів коректно та ввічливо